Cuando trabaje con una agencia de traducción, querrá hacerlo con alguien que sea profesional y que sepa lo que está haciendo. No quiere a un aficionado que sólo intente vender sus servicios; al fin y al cabo, ese tipo de persona podría ofrecerle fácilmente un mal servicio de traducción. Esto significa que debe hacer muchas preguntas antes de decidirse a trabajar con una agencia concreta. Estas preguntas pueden referirse a la propia agencia (por ejemplo, si tienen o no experiencia previa en traducción) o al propio traductor (por ejemplo, si tiene o no malas críticas). También tienes que hacer muchas preguntas específicas sobre el tipo de trabajo que el traductor va a realizar para ti. Si no tiene experiencia previa, ¿cree que eso va a perjudicar su capacidad para ofrecer servicios de traducción de calidad? ¿O están dispuestos a aprender de la experiencia? Estas son simplemente algunas de las cosas que debe preguntar antes de darles el alcance de un proyecto. Y aunque hay muchas agencias de traducción diferentes, hay ciertos factores que siempre le harán destacar por encima de otros posibles candidatos. ¿Qué hace que su agencia de traducción destaque sobre las demás?

Averigua primero sobre tu candidato potencial.

Una de las cosas más importantes que puede hacer al buscar una agencia de traducción es averiguar todo lo que pueda sobre sus posibles candidatos. Esto puede significar hablar con ellos por teléfono, reunirse con ellos en persona o hacer un seguimiento por correo electrónico. No es necesario que dedique mucho tiempo a hablar con los posibles candidatos, pero es bueno que conozca su personalidad y su historial laboral. Al fin y al cabo, quieres asegurarte de que trabajas con alguien que se ajusta a tu proyecto.

Comprueba sus trabajos de traducción recientes.

Una vez que conozcas el trabajo anterior del candidato, es el momento de echar un vistazo a sus traducciones recientes. Al mirar las traducciones recientes, también intentas hacerte una idea de lo bien que encaja la nueva traducción en el proyecto general. Esto es especialmente importante cuando la nueva traducción es para un tercero, ya que puede darle una buena indicación del éxito general del proyecto. Por lo general, conviene buscar entradas que tengan al menos un año de antigüedad. Esto le dará algo de tiempo para evaluar si su trabajo reciente se ajusta a sus expectativas. Al fin y al cabo, no querrás incorporar a un candidato a un proyecto que crees que no puede cumplir.

Pregunta cómo manejan los comentarios.

Otra cosa importante que hay que buscar en un candidato potencial es cómo maneja los comentarios. Lo ideal es que los candidatos sean capaces de responder con rapidez y precisión a los comentarios. Esto significa que saben cómo manejar un hilo de comentarios, y que pueden decirte honestamente si saben o no todo lo que está mal en un tema determinado. Un candidato que se apresura a responder con un «gracias, eso es excelente» o «lo que sea que usted crea que está mal» probablemente no sea la mejor persona para abordar un proyecto. Al fin y al cabo, no querrá perder su tiempo con un candidato que no puede ayudarle realmente. Tenga en cuenta que cuando trabaja con una agencia de traducción, está tratando con personas que quizá no tengan ninguna experiencia trabajando con un cliente antes. Esto puede dar lugar a problemas. Uno de los problemas más comunes con los que se encontrará es la mala relación con los clientes anteriores. Puesto que no quiere que eso se le eche encima cuando trabaje con un nuevo cliente, es importante que tenga mucho cuidado con la forma en que maneja las relaciones con los clientes anteriores.

Pide una cartera o una lista de traducciones.

Una buena manera de mostrar a tus candidatos potenciales exactamente lo que estás buscando es pedir un portafolio o una lista de traducciones. Esto le dará una buena idea de la gama de trabajos que el candidato ha realizado, y también le dará una idea de su nivel de experiencia. Si no tiene un proyecto específico en mente, también puede pedir una lista de traducciones recientes. Saber que un candidato potencial ha trabajado en una variedad de proyectos diferentes le dará una idea de lo bien que podría abordar su proyecto. Normalmente, querrá ver al menos entre 5 y 10 traducciones recientes. Lo ideal sería ver más que eso, pero una lista de traducciones bastará.

No trabaje con nadie que no haya trabajado nunca con un cliente.

Esta es una de las cosas en las que debe fijarse absolutamente al encontrar una nueva agencia de traducción. Es importante asegurarse de que la agencia que elija tenga un buen historial de trabajo con clientes. ¿En cuántos proyectos han trabajado? ¿Cuántos de ellos han tenido éxito? ¿Y cuántas veces les han llamado la atención? Asegúrese de que la agencia tiene un buen historial antes de elegirla para un proyecto.

Pregunte si tienen o no un «airbag» antes de decidirse a trabajar con ellos en un proyecto.

No hace falta ser un experto en astrología para saber que tener un «airbag» sería una gran ventaja a la hora de trabajar en un proyecto con un posible nuevo socio de traducción. En cuanto tengas la sospecha de que un posible traductor podría no estar al día con la ciencia actual, deberías comprobar la función de airbag. Básicamente, el airbag detecta la lengua materna de una persona y su lengua de destino y le da información sobre el nivel de precisión al que debe aspirar. Debes tener especial cuidado al trabajar con personas que no tienen airbag. Te dará mucha información sobre su carácter y su técnica de trabajo, algo que no querrás ignorar cuando decidas trabajar con ellos.

Pida referencias, preferiblemente de proyectos de traducción anteriores, y esté dispuesto a revisar su trabajo también.

Por último, también debe asegurarse de estar dispuesto a proporcionar referencias a sus posibles nuevos socios de traducción. Lo ideal es que sean también de proyectos de traducción anteriores. Esto le dará una idea de la calidad del trabajo que el nuevo socio potencial ha realizado. Cuando trabaje con una agencia de traducción, querrá hacerlo con alguien que sea profesional y sepa lo que está haciendo. No querrá a un aficionado que sólo intente vender sus servicios; al fin y al cabo, ese tipo de persona podría darle fácilmente un mal servicio de traducción. Esto significa que debe hacer muchas preguntas antes de decidirse a trabajar con una agencia concreta. Estas preguntas pueden referirse a la propia agencia (por ejemplo, si tienen o no experiencia previa en traducción) o al propio traductor (por ejemplo, si tiene o no malas críticas). También hay que hacer muchas preguntas específicas sobre el tipo de trabajo que el traductor va a realizar para ti. Si no tiene experiencia previa, ¿crees que eso perjudicará su capacidad para ofrecer servicios de traducción de calidad? ¿O está dispuesto a aprender de la experiencia? Estas son simplemente algunas de las cosas que debe preguntar antes de darles el alcance de un proyecto. Y aunque hay muchas agencias de traducción diferentes, hay ciertos factores que siempre le harán destacar entre otros posibles candidatos. ¿Qué hace que su agencia de traducción destaque sobre las demás?

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